联邦快递推新退货服务,强化逆向物流布局

联邦快递(FedEx)推出面向退货场景的新品牌服务,进一步扩展其逆向物流策略。

联邦快递正在把退货业务包装成更清晰的品牌服务,以便零售商和消费者更容易使用。

逆向物流指的是商品从客户退回商家、仓库或维修中心的流转过程,近年来随着电商退货量上升而变得更重要。

对物流企业来说,退货不只是“把货拉回来”,还包括分拣、检测、再销售或报废处理,因此流程设计和时效都很关键。

联邦快递此举显示,快递和供应链企业正在把退货服务从附加能力,变成更有辨识度的竞争卖点。

来源链接:Supply Chain Dive

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