退货业务从成本项转向盈利点，物流企业寻找利润修复空间

随着电商退货规模扩大，越来越多物流企业开始把退货业务视为改善利润率的机会。

退货流程通常涉及回收、质检、分拣、再入库和再销售等多个步骤，管理得当就可能形成新的收入来源。

文章讨论的核心是，原本被视为负担的退货链条，正在变成部分企业的增长引擎。

对物流服务商而言，能否高效处理退货，越来越影响客户留存和整体毛利表现。

这一趋势也说明，逆向物流正从边缘功能进入零售供应链的核心位置。

来源链接：Supply Chain Dive