在配送效率和成本压力持续存在的背景下，外界开始讨论人工智能是否会让替代型派送服务商获得竞争优势。
据报道，行业正在重新评估人工智能对替代派送商的实际价值，重点不只是自动化，而是能否在运营效率和服务体验上形成差异化。
替代派送模式通常需要在路线安排、异常处理和末端协同上更灵活，人工智能被寄望于提升这些环节的决策速度。
不过，技术优势是否能转化为商业优势，还取决于规模、网络覆盖和客户对服务稳定性的要求。
随着电商配送竞争加剧，谁能把数据能力真正嵌入日常运营，可能比单纯追求更快送达更重要。
来源链接：Supply Chain Dive